Hotelreviews: 
HYPERION Hotel Hamburg

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg

Overall rating from 3951 evaluations

Our latest ratings:
2951 evaluations, show
862 evaluations, show
125 evaluations, show
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0 evaluations, 
Guest statements:

1663 guests said „Excellent hotel”

1668 guests said „Appealing rooms”

1660 guests said „Very attentive staff”

1209 guests said „Very extensive breakfast”

1637 guests said „Very nice location”

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Wellness / Spa

Conference / Banquet

91%

From: anonymous07.06.22

Angenehmes Hotel in sehr zentraler Lage, dennoch ruhige Zimmer.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die sehr schöne Bewertung unseres HYPERION Hotel Hamburg in zentraler und ruhiger Lage! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Freundliche Grüße aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.06.22


83%

From: anonymous06.06.22

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

06.06.22


90%

From: Christopher06.06.22

Sehr angenehmes Hotel, ruhige Zimmer, freundliches Personal
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
Lieber Christopher, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte anlässlich Ihres Aufenthalts im HYPERION Hotel Hamburg. Besuchen Sie uns bald wieder und gönnen sich eine kleine Auszeit vom Alltag. Wir freuen uns darauf, Sie verwöhnen zu dürfen! Viele herzliche Grüße aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

06.06.22


90%

From: anonymous06.06.22

Great value for the money
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
Dear guest, thank you for your fantastic review. We are pleased to read that you were satisfied with our great value for money. Please come back soon for another relaxing stay. Greetings from Hamburg. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

06.06.22


88%

From: anonymous05.06.22

Hotel ist perfekt für einen Kurztrip nach Hamburg. Der Hafen und St.Pauli sind zu Fuß zu erreichen, ebenso der Bahnhof.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und einen angenehmen Kurztrip nach Hamburg verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

05.06.22


93%

From: anonymous04.06.22

Terrific!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
Dear guest, "The staff was very pleasant and helpful." This was among my favorite comments from your review. Thank you! I'm also delighted to see you felt your accommodations "terrific" and that we'll have the pleasure of welcoming you back again soon. We look forward to it! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

04.06.22


85%

From: anonymous04.06.22

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße und nur das Beste - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

04.06.22


96%

From: Keller04.06.22

ein gut geführtes Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie unser Gast im HYPERION Hotel Hamburg waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese prima Bewertung vorgenommen haben. Sehr schön, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen! Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

04.06.22


88%

From: Jessi04.06.22

Super tolles Hotel, leichte Verbesserungsmöglichkeiten. Getränke viel zu überteuert. Essen angemessen und echt lecker
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
Liebe Jessi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

04.06.22


90%

From: Tolksdorf03.06.22

Grundsätzlich gut, Personal tlw. schwierig.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Vielen Dank für Ihre Hinweise und Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich unserer Servicemitarbeiter und unserer Executive Lounge. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

03.06.22


90%

From: anonymous02.06.22

Gutes Hotel mit direkter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Top Frühstück.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war und Sie mit unserem leckeren Frühstücksbuffet einen guten Start in den Tag hatten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

02.06.22


92%

From: SISSY P.01.06.22

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
Liebe Frau Pachopoulou, das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser HYPERION Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

01.06.22


90%

From: anonymous01.06.22

sehr gutes modernes Cityhotel. Parken in der TG zu akzeptablem Preis.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

01.06.22


85%

From: anonymous31.05.22

Bis auf die Sauberkeit ist das Hotel relativ in Ordnung.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie unser Hotel so nett bewertet haben. Ihre Hinweise zur Sauberkeit geben wir umgehend weiter, vielen Dank auch hier für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Sonnige Grüße aus dem schönen Hamburg Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

31.05.22


95%

From: Josef W.31.05.22

Sehr gutes Preis Leistung
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
Lieber Josef, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Dass wir Sie von uns und unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen! Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

31.05.22


97%

From: Elisabeth30.05.22

Super Hotel in guter Lage
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
Danke schön liebe Elisabeth. Klasse, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und unsere gute Lage für Ihre Erkundungstouren nutzen konnten. Kommen Sie bald wieder. Hamburg hat immer etwas zu bieten und wir würden uns sehr. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.05.22


96%

From: Jan V.30.05.22

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
Dear Mr. Vinjebo, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Hamburg! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

30.05.22


86%

From: Dr. U.30.05.22

An Brückentagen wie Himmelfahrt unverschämt teuer, da tut Ärger im Restaurant erst recht weh.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern und unsere Servicemitarbeiter weiter zu schulen. Wir arbeiten stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.05.22


82%

From: anonymous30.05.22

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.05.22


95%

From: H aus D.30.05.22

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
Lieber Gast, Ihre grandiose Bewertung, welche Ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von ganzem Herzen. Um Sie aufs Neue zu begeistern, hoffen wir, Sie schon bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.05.22


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 3951 ratings

Certificate from:
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
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