Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg

Name: HYPERION Hotel Hamburg
Address: Amsinckstraße 39, Hamburg, Hamburg, 20097, DE
Telephone: +49 40 4142000
Price range: Pricerange : 109,00 - 399,00€ (Based on the average prices of a standard room):
Rating: 88

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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg

Overall rating from 3257 evaluations

Our latest ratings:

2553 evaluations, show

614 evaluations, show

82 evaluations, show

8 evaluations, show

0 evaluations,

Guest statements:

1663 guests said „Excellent hotel”

1668 guests said „Appealing rooms”

1660 guests said „Very attentive staff”

1209 guests said „Very extensive breakfast”

1637 guests said „Very nice location”

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet

56%

From: anonymous

10.01.24

View details

Room
40 / 100
Restaurant
80 / 100
Price
40 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
60 / 100
Wifi / WLAN
40 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem Hyperion Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

10.01.24

48%

From: anonymous

21.12.23

View details

Room
40 / 100
Price
40 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
40 / 100
Service
20 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

21.12.23

Our Customer Satisfaction Index

88%

Based on 3257 ratings

Certificate from

Independent evaluation service
Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

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Customer Alliance88%

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