Hotel rating:
HYPERION Hotel Basel
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Basel
Overall rating from 1096 evaluations
Guest statements:
561 guests said "very nice rooms"
558 guests said "great hotel"
572 guests said "very competent staff"
603 guests said "super location"
506 guests said "great price"
90%
Alles super
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.12.22
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für die großartige Bewertung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, im Hyperion Hotel Basel.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.12.22
91%
Très bonne expérience, personnel performant à la réception
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Dear Mrs. Schwendimann-Chassot,
Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon.
Kind Regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.12.22
100%
Sehr freundliche Angestellte. Ich habe mich sehr gut gefühlt und kann das Hotel wärmstens weiterempfehlen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete 100% Bewertung unseres Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Basel hatten. Besuchen Sie uns bald wieder wir würden uns sehr freuen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.12.22
90%
Sehr gutes Hotel werden sicher wieder buchen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im Hyperion Hotel Basel.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.12.22
96%
ein sehr schönes Hotel, Lage ist top und die Mitarbeiter sind freundlich
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
kann man sich mehr wünschen als den Tag mit so einer fantastischen Bewertung zu starten? Das Team des Hyperion Hotels Basel dankt Ihnen von ganzem Herzen für Ihre wundervolle Bewertung und freut sich auf Ihr baldiges Wiederkommen.
Herzliche sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.12.22
91%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Dear Micael,
Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the Hyperion Hotel Basel!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.12.22
82%
Ich bin gern im hyperion. Allerdings hat es stark nachgelassen. Unfreundliche Mitarbeiter, egal wo, gehen gar nicht. Es kann auch nicht sein, dass man seinen Hygieneartikeln hinterherlaufen muss. Housekeeping versteht dann weder Deutsch noch Englisch. Das Telefon im Zimmer hat ebenfalls nicht funktioniert, sodass man dann auch noch deswegen runter an die Rezeption laufen musste.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.12.22
92%
good!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Basel!
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.12.22
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.12.22
90%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from Basel!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.12.22
83%
Obwohl alles schon durch einen Gutschein bezahlt war, dauerte das Einchecken fast eine halbe Stunde. Das Problem war, dass ich meine Kreditkarte vergessen habe und einen Barbetrag hinterlegen musste.
Der Aufenthalt in diesem tollen Hotel hat uns ausnehmend gut gefallen und wir fühlten uns sehr wohl, bis auf die letzte Viertelstunde.
Beim Auschecken gab es wieder eine recht lange Bürokratie und dann musste, bevor das Depot zurückerstattet wurde, das Zimmer kontrolliert werden.
Das war irgendwie demütigend und mit einem Schlag war das tolle Wohlgefühl eines ganzen Wochenendes weg. Sehr schade!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.12.22
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne 100% Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.12.22
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Mr. Basilio,
thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 5-star rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.11.22
83%
Un hotel nuevo, un valor añadido la tarjeta de transporte gratuito.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Dear Susana,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our service, offers and amenities met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from the Hyperion Hotel Basel.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.11.22
88%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Rosario,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.11.22
97%
Ottima esperienza. Da riprovare
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Dear Mr. Tovaglia,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.11.22
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es ist eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.11.22
100%
Meraviglioso, eccellente e comunque non basta per descrivere la bellezza, la cura, la pulizia e la posizione dellhotel.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Martina,
Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions.
We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Basel!
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.11.22
100%
very good
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Basel!
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.11.22
Our Customer Satisfaction Index
90%
Based on 1096 ratings
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