Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Overall rating from 2383 evaluations
Guest statements:
937 guests said „Very good price”
1097 guests said „Optimal location”
1010 guests said „Very cozy rooms”
1051 guests said „Very competent staff”
656 guests said „Fabulous breakfast”
95%
Sehr zentrale Lage mit freundlichem Personal und einer guten Ausstattung. Das Frühstück war super.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Dirk,
mit Ihrer großartigen und lobenden Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H4 Hotel in Berlin Alexanderplatz sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.12.25
100%
Sehr gut. 😄
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Peter,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.12.25
83%
Insgesamt angenegmer Aufenthalt
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrte Gäste,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.25
94%
Tolle Zimmer, bequeme Betten, leckeres Frühstück und super Lage. Die Zimmer zum Innenhof waren sehr ruhig. Ich empfehle das Hotel auf jeden Fall weiter.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Melanie,
wir möchten uns herzlich für Ihre Rückmeldung bedanken! Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz hatten. Ihr Feedback ist für unser Team von großem Wert und wahrlich eine super Motivation.Vielen Dank dafür :-).
Auch wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit den besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.25
100%
alles perfekt
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Sandra,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrem Aufenthalt begeistert waren und insbesondere Zimmer, Sauberkeit sowie die zentrale Lage rundum überzeugen konnten.
Ebenso wissen wir Ihr Lob für unser Team und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit und Motivation zugleich.
Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.12.25
86%
It is a very nice hotel and it’s in a very good location! Although the checking out process was slow as there was only one person working at the reception!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price100 / 100
Dear Alanna Winch,
Thank you for your valuable feedback and for taking the time to share your impressions of your stay at our H4 Hotel.
We are delighted that you enjoyed our hotel and particularly appreciated its central location. It's wonderful to read that you were satisfied with the room, cleanliness, and value for money, and that you left with an overall positive impression.
At the same time, we are very sorry that the check-out process was not smooth for you due to staffing issues at reception. We understand that longer waiting times on the day of departure can be inconvenient and will take your feedback as an important indicator for improving our processes.
We would be pleased to welcome you again on a future stay and hope to further impress you with our service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.12.25
96%
La pace dei sensi. Non potevo desiderare di più. Ho apprezzato molto la politica di non riordinare e pulire la camera ogni giorno, lo trovo inutile e spreco di risorse…grazie per averci dato la privacy e tutti i dettagli di benvenuto come caffè caramelle e acqua. Tutto ciò che cercavo in un hotel in vacanza me lo avete dato. Ritorneremo sicuramente
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thank you so much for your wonderful feedback and the great review of your stay. We are delighted to read that you found the relaxation you were looking for with us and especially appreciated our sustainable room cleaning policy and the thoughtful welcome touches. We are pleased to hear your feedback regarding privacy and the thoughtful amenities.
We are happy that you were completely satisfied with the amenities and cleanliness of your room, as well as the service from our team. It is wonderful to know that you felt well taken care of and that our hotel met your expectations in every respect.
We take your comment about the size of the lobby seriously and will consider it as part of future improvements. Thank you for your recommendation, and we look forward to welcoming you back again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.12.25
96%
Empfehlenswertes Hotel mit guter Lage, allerdings war es schade, dass wir keinen Parkplatz in der hoteleigenen Tiefgarage bekommen haben. Die Alternative im Q-Park war okay. Die Saunabenutzung war im Preis inbegriffen und war ein entspannter Tagesausklang!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke und Ihre Empfehlung mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus, die Lage sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers gut gefallen haben und Sie besonders unseren Saunabereich für entspannte Momente nutzen konnten.
Wir verstehen gut, dass die Verfügbarkeit eines Parkplatzes in der hoteleigenen Tiefgarage ein entscheidender Aspekt sein kann. Es tut uns leid, dass Sie keinen Platz direkt bei uns bekommen konnten und auf die Alternative im Q-Park ausweichen mussten.
Ihr Lob für das freundliche und flexible Team haben wir gerne gelesen. Wir hoffen, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder wohlfühlen und erneut die Annehmlichkeiten unseres Hauses genießen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.12.25
83%
Nice hotel in a central area.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your impressions of your stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed our hotel and particularly appreciated its central location as well as the friendliness and flexibility of our team.
At the same time, we regret that you were not entirely satisfied with the cleanliness of your room. Your feedback is very valuable to us and will be passed on to the relevant colleagues so that we can continuously improve.
We hope to welcome you again on a future occasion and to further demonstrate our high standards of quality.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.12.25
97%
Only thing. Only 1 elevator would go to the 7 floor
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Pia Fogsgaard,
Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us. We are delighted that you were completely satisfied with your room, its cleanliness, and our central location.
We also greatly appreciate your excellent feedback regarding the value for money and the friendliness of our team. It's wonderful to read that you had a pleasant stay overall.
We acknowledge your comment regarding the elevator. We regret that this caused any inconvenience and thank you for bringing it to our attention.
Sincerely,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.11.25
100%
.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H4 Hotel in Berlin Alexanderplatz sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.11.25
100%
sehr gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Karsten,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass sowohl Ihr Zimmer, die Sauberkeit als auch unsere zentrale Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Besonders schätzen wir Ihr Lob für die Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams. Es ist unser Ziel, dass sich alle Gäste rundum wohlfühlen.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.11.25
86%
Leider hat es mit dem Housekeeping nicht geklappt. Bei Ankunft wurde gesagt, dass das Zimmer nur nach vorheriger Ankündigung gereinigt wird. Aber leider hat trotzdem keine Reinigung stattgefunden ☹️ Das sollte man besser kommunizieren! Auch der Wechsel von Kaffeetassen und Austausch der Kaffeekapseln fand nicht statt.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams positiv in Erinnerung geblieben sind.
Wir bedauern es dennoch sehr, dass es im Bereich Housekeeping Missverständnisse gab und die Reinigung sowie der Austausch von Kaffeetassen und Kapseln nicht wie gewünscht erfolgten. Ihre Rückmeldung zur Kommunikation nehmen wir sehr ernst und werden dies intern besprechen, um einen reibungsloseren Ablauf für unsere Gäste zu gewährleisten.
Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch bei uns in Berlin noch mehr überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.11.25
86%
Alles ok
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Berlin Alexanderplatz gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.11.25
97%
Danke für den sehr angenehmen Aufenthalt! Noch besser wäre es mit einem zugänglichen Treppenhaus gewesen: Vom 2. OG ist das speziell zu Stoßzeiten deutlich schneller als der Aufzug, außerdem bewege ich mich gerne, wenn möglich.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Gast,
haben Sie Dank für Ihre großartige Bewertung. Es gibt für uns nichts schöneres, als positiv in Erinnerung zu bleiben. Über ein erneutes Wiedersehen freuen wir uns schon heute. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager
28.11.25
97%
Geräumig und sehr gut ausgestattet
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Nicole Glöckner,
wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Bewertung! Ihr positives Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.11.25
82%
Funktionelles Business-Hotel, freundliche bemühte Mitarbeitende.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie, während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.25
95%
Das ganze Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit! Und das Essen war perfekt! Danke für den tollen Aufenthalt! :)
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Nadine,
tausend Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, dieses wunderbare Feedback zu teilen. Wir sind glücklich, dass Sie sich in unserem Hause so wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, um Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft erneut zu begeistern.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.25
90%
Gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem H4 Hotel eine erholsame Zeit in modernem Ambiente, sowie zentraler Lage verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.25
94%
Reichhaltig, abwechslungsreich, gute Qualität
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Günther,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte, welche beweisen, dass sowohl der Komfort unseres Hauses als auch die Serviceleistungen unseres Teams überzeugten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffen Sie besuchen uns bald wieder einmal.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.11.25
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