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Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Overall rating from 2533 evaluations

Our latest ratings:
2040 evaluations, show
432 evaluations, show
50 evaluations, show
10 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

937 guests said „Very good price

1097 guests said „Optimal location

1010 guests said „Very cozy rooms

1051 guests said „Very competent staff

656 guests said „Fabulous breakfast

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


83%

From: Juan M.04.02.25

angenehm
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Juan Manuel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Feedback zum Frühstück und insbesondere zum frisch gepressten Orangensaft nehmen wir gerne auf. Wir werden prüfen, ob wir unser Angebot in dieser Hinsicht verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren Aufenthalt noch weiter zu optimieren. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.02.25


88%

From: anonymous04.02.25

Schönes Hotel mit guter Lage
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen haben, sowie dass Sie mit dem Frühstück und den Getränken an der Bar zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie bei Ihrer Buchung nicht das gewünschte Doppelbett erhalten haben. Ihr Feedback nehmen wir ernst, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Wünsche bei zukünftigen Aufenthalten besser berücksichtigt werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.02.25


93%

From: anonymous03.02.25

alles wie erwartet! super!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


100%

From: Daniel03.02.25

Gut gelegen sauberes Zimmer lecker Frühstück freundliches Personal
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Daniel, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre detaillierte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren – von der Sauberkeit über das Frühstück bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams. Besonders schön ist es, dass Sie uns weiterempfehlen würden – das ist für uns das größte Lob! Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Fernseher ernst und werden uns darum kümmern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


93%

From: Flavia03.02.25

Soggiorno very very good!!!!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Flavia, Thank you very much for your wonderful feedback! We are delighted that you had such a great stay with us. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


96%

From: anonymous03.02.25

Gut, zentral und unkompliziert
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm, zentral und unkompliziert empfunden haben. Besonders schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmerkomfort und unserem schnellen WLAN zufrieden waren. Ihr Vergleich mit dem H2 Hotel ist für uns wertvoll – wir nehmen Ihre Einschätzung gerne auf und hoffen, Sie beim nächsten Besuch noch mehr zu begeistern! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


96%

From: anonymous03.02.25

Toplage. Ausserordentliches Frühstück.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Toplage und das außergewöhnliche Frühstück genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


100%

From: anonymous03.02.25

Perfect
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


100%

From: anonymous03.02.25

Die Teppiche auf den Fluten....naja...die sind nicht mehr so gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre detaillierte Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, Lage, dem Frühstück und unserem Service so zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Teppichen ernst und werden diese bei unseren zukünftigen Renovierungsplänen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


86%

From: anonymous03.02.25

Sehr gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und die Sauberkeit sowie unser Frühstück genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass das Frühstück für Sie zu voll war – wir werden dies im Auge behalten, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und hoffen, dass wir Sie auch in anderen Bereichen noch besser überzeugen können. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


100%

From: Thomas G.02.02.25

Sehr gepflegtes Hotel mit gut geschulten Personal in guter Lage am Alex.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und unser geschultes Personal gefallen haben. Auch die Lage am Alexanderplatz ist für viele unserer Gäste ein großer Vorteil. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.25


96%

From: Spiros L.02.02.25

Very satisfied and hopefully use it in the near future
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Spiros, Thank you very much for your feedback and for taking the time to share your experience with us! We're pleased to hear that you were generally very satisfied with your stay. We appreciate your comments regarding the room, and we will certainly look into improving the USB charging options and TV functionality to ensure a better experience for future guests. It's wonderful to hear that you enjoyed the cleanliness, location, and the friendliness of our staff. We are also glad that you were satisfied with our breakfast. Thank you for your high rating and for recommending us! We hope to welcome you back in the near future. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.25


100%

From: anonymous02.02.25

Perfekte zentrale Lage. Sehr freundliches Personal und schöne saubere schlichte Zimmer.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Hendrik, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage, das freundliche Personal und die sauberen Zimmer gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.25


86%

From: anonymous02.02.25

Ein schönes Hotel in Top Lage. Ein paar Kleinigkeiten könnte man verbessern.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Manuela, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen das Hotel und die Lage gefallen haben. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Verbesserungsmöglichkeiten auf, um unseren Service noch weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.25


97%

From: Marco02.02.25

Alles prima
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Marco, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren. Es tut uns leid, dass die Fernbedienung nicht ganz einwandfrei funktioniert hat. Wir werden uns darum kümmern, damit solche Kleinigkeiten künftig nicht mehr auftreten. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.25


96%

From: M.Porsch02.02.25

Ein paar kleine Schönheitsreparaturen werden langsam notwendig. Es gab etwas Schimmel an der Duschdecke.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Porsch, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Zimmer schnell gewechselt wurde und Sie unseren flexiblen und freundlichen Service genießen konnten. Wir entschuldigen uns für die kleinen Mängel wie das nicht nachgefüllte Teeangebot und den Schimmel an der Duschdecke. Wir werden uns umgehend darum kümmern, diese Punkte zu verbessern. Es ist auch schön zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksservice gefallen hat und dass Sie mit der Freundlichkeit des Teams, insbesondere der von Ihnen erwähnten Mitarbeiterin, zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.25


91%

From: anonymous02.02.25

Exceptional
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Dear Apostolos Evangelou, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Berlin. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.25


92%

From: anonymous02.02.25

Gut
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Thomas, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Berlin Alexanderplatz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.25


100%

From: Roland02.02.25

Danke, ein sehr angenehmer Aufenthalt mit vorzüglichem Frühstück und freundlichem Personal
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Roland, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser Frühstück sowie das freundliche Personal hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.25


90%

From: Ingo H.02.02.25

absolut positiv: ideale Lage, super Service, gutes Preis-Leistungsverhältnis
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Ingo Heine, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, der Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie bei Ihrer Ankunft ein Haar auf dem Bett vorgefunden haben und entschuldigen uns dafür. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir werden dies in Zukunft noch stärker im Blick behalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2533 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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