Hotel ratings:
HYPERION Hotel München
Read more
Read less
Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel München
Overall rating from 6055 evaluations
Guest statements:
1176 guests said „Fantastic hotel“
1179 guests said „Appealing rooms“
1120 guests said „Optimal price“
1229 guests said „Very helpful staff“
848 guests said „Very good breakfast“
85%
Bonne expérience, chambre très bien, personnel pour le petit déjeuner et restaurant très sympa
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
Dear guest,
We have gratefully received your kind feedback and are very glad to read that you had a pleasant stay at our hotel. We are happy that you enjoyed our friendly staff and our comfortable rooms. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from Munich,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
21.03.19
95%
Ein sehr modernes Hotel. Freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Sehr gutes Frühstück. Im Restaurant werden Spezialitäten aus der Region angeboten.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass Ihnen unser modernes neues Haus gefallen hat und dass Sie unser freundliches Personal und unser Restaurantangebot so lobend erwähnen. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
21.03.19
94%
Eine sehr schöne Neueröffnung. Freundliche Mitarbeiter, super Frühstück, vor allem die Betreuung. Toll.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
Lieber Gast,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und unserem Frühstück zu begeistern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem neuen Hyperion Hotel in München begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
21.03.19
45%
Naja.... da komme ich nicht mehr hin
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Restaurant20 / 100
- Service40 / 100
- Price40 / 100
- Location60 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern es sehr, daß Sie nicht komplett zufrieden waren und im Namen des Teams möchten wir uns dafür entschuldigen.
Wir sind auf unser neues Haus sehr stolz und bisher ist das Feedback von unseren Gästen überwiegend positiv. Gerne würden wir daher von Ihnen erfahren, was Ihnen nicht gefallen hat und wären für diese Information sehr dankbar.
Wir hoffen, daß Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben würden, Ihnen zu beweisen, dass gastorientierte Standards bei uns großgeschrieben werden.
Alles Gute bis dahin.
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
20.03.19
91%
Nette gepflegte Athmosphäre zum Wohlfühlen
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und die Athmosphäre genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
20.03.19
94%
Ein sehr modernes Hotel, hat uns sehr gut gefallen.
Alle Mitarbeiter mit denen man im Kontakt war, waren sehr höflich und hilfsbereit.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem neuen Hyperion. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
20.03.19
96%
Die Eröffnung des Hotels ist erst ein paar Wochen her. Das es hier und da eventuell noch etwas hapert ist für mich daher schon im Voraus klar und akzeptiert gewesen. Ich war und bin daher sehr positiv überrascht wie wenig dann gehapert hat.
Unsere Zimmerwünsche wurden komplett erfüllt und das Zimmerupgrade das wir bekommen haben war wirklich toll.
Der Checkin ging etwas länger, da ich Online schon eingechekt hatte und wohl selbstständig die Karte am Self Check In Terminal hätte abholen können/müssen aber das war nirgends ersichtlich.
Mein Auto wurde für mich in die Tiefgarage gestellt was ich als sehr guten Service empfinde aber als ich den Schlüssel geholt habe wurde mir die Parkplatznummer nicht mitgeteilt.
Das WLAN im Hotel war sehr gut. Blöderweise ist wohl gerade unser Zimmer (1126) mit besonders miesen Empfang ausgestattet gewesen.
Definitv Verbesserungswürdig ist noch die allgemeine Ausschilderung wo was ist. Im Lift fehlt z.B. die Info wo welches Parkdeck ist und auch in der Tiefgarage fehlt die einfache Info wo es zum Lift/Rezeption geht. Hier bin ich aber sehr davon überzeugt, dass dies die nächsten Tage noch kommen wird.
Sicher ist jedoch, dass gerade mit der Kombination aus Autobahnnähe, Parkplatz am Hotel und 2 Laufminuten entfernter Tram-Haltestelle das Hyperion München für meine zukünftigen Aufenthalte in München die erste Anlaufstelle sein wird.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
Lieber Gast,
wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unserem neuen Hyperion Hotel in München so gut gefallen hat. Wie schön zu lesen, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und Ihnen besonders unsere gute Lage und das komfortable Zimmer zugesagt haben. Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre Hinweise, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich WLAN und der fehlenden Informationen zum Parkplatz, möchten wir uns entschuldigen. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Herzliche Grüße aus München!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
20.03.19
93%
noch ein paar kinderkrankheiten aber nicht schlimm, Wlan war gar keins auf 827. Allgemein ein tolles Hotel und eine Bereicherung für Muc
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise bezüglich Wlan, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in München sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
20.03.19
88%
Bombastisch. Weiter so
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Location60 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre "bombastische" Bewertung und das "weiter so". Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus München!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
19.03.19
100%
Kann man nur weiter empfeheln
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres neuen Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in München hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
19.03.19
76%
Overall very good. I really liked the room and the facilities.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Location60 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities and the room met your expectations and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again.
Best regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
19.03.19
94%
Freundliches Personal, modernes Haus , etwas hektisch am Empfang, die Abläufe müssen sich einspielen, aber insgesamt gut! Empfehlenswert
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für diese nette Bewertung! Wir freuen uns, dass unser Hotel einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Für die Unannehmlichkeiten am Empfang, möchten wir uns entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
19.03.19
92%
Toll und großzügig. Leider kein Bidet
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus München!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
18.03.19
94%
New very good hotel, friendly staff, great location. Comfortable beds, very delicious breakfast. We have a nice weekend!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
Dear guest,
Thank you for your wonderful review! Our greatest desire is to make our guests' stay as pleasant as possible and we are very pleased that we have achieved this with you. We are happy that you felt comfortable and that you enjoyed our breakfast and our friendly staff. We look forward to welcoming you soon again!
Best regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
18.03.19
100%
Sehr schönes City-Hotel. Zimmer mit Blick auf die Berge.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten und Ihen Aufenthalt und den schönen Bergblick genossen haben. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
18.03.19
86%
Sehr gut. Parkhaus war allerdings viel zu teuer für eine Nacht 18 €
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Location60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, dass Ihnen unser neues Hotel trotz der Parkgebühr gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
18.03.19
96%
Sehr modern und ansprechend
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen in unserem neuen Hyperion und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Viele Grüße aus München!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
18.03.19
75%
man merkt das das Hotel noch neu ist von daher muss man schauen wie es sich einspielt paar Kritik punkte meinerseits:
Aufzug:
- die Türen schließen extrem schnell hier könnte man ruhig zwei Sekunde mehr rechnen.
- warum ist der Scanner für die Karten unter dem Bedienfeld? schlechte Positionierung
Restaurant:
wie waren im Bayrischen Restaurant, für die Preise was dort aufgerufen werden könnte man etwas größerere Portionen erwarten
Bar: 7€ für ein Alkoholfreies Bier wow das sind Preise
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar40 / 100
- Service100 / 100
- Price40 / 100
- Location60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Wir werden jede Ihrer Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern. Wir sind dankbar für jegliche Kritik, denn nur so haben wir die Chance an unserem Service zu arbeiten und uns zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal besuchen würden um sich restlos von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
18.03.19
88%
Angenehmer Aufenthalt, gute Verkehrsanbindung zur Innenstadt oder Messe. Checkin/checkout zu Stoßzeiten verbesserungsfähig
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihren Hinweis bezüglich Wartezeiten beim Checkin/out, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in München sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
18.03.19
97%
Alles super, alles perfekt.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
18.03.19
Our Customer Satisfaction Index
90%
Based on 6055 ratings
Certificate from:
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews